Lo que comunican los aplausos
En contraparte existe el abucheo, que no es siempre tan espontáneo como el aplauso (porque hay quienes saben promoverlo con manipulaciones de diversos géneros), pero que también comunica ¡…y de que manera!
Por Leo Hernández / CDN
Hace ya algunos años, el publicista Dionisio de Jesús escribió (creo que en las páginas del desaparecido vespertino Ultima Hora) unas reflexiones tratando de escudriñar ¿porqué los dominicanos aplauden en los aviones? Yo, que disfruto y ejercito el placer de viajar con frecuencia, he observado en los últimos tiempos una reducción –casi desaparición- de los aplausos de los dominicanos cuando los aviones de pasajeros aterrizan.Hace unas pocas semanas, fui en viaje profesional a Tegucigalpa, Honduras, y en el momento de llegar al aeropuerto internacional de Toncontin, doy el testimonio de la destreza del piloto para bajar a tierra entre montañas y viviendas. Un estruendoso aplauso de los pasajeros coronó el aterrizaje. Ahí recordé el artículo de Dionisio. El aplauso, han teorizado los estudiosos de la conducta humana es una manifestación muy expresiva de comunicación, que refleja entusiasmo, adhesión, sinergia e identidad. Se ha establecido con toda propiedad que el aplauso sirve, entre multitudes, para medir la aceptación o rechazo de personas, situaciones y conceptos. Un deportista, un artista, un conferencista y un político mima el aplauso como sinónimo de apoyo y respaldo a su actuación. Y reaccionan ante este con egolatría, humildad o prepotencia, según su personalidad y carácter. A veces se envilecen (cuando los humos suben a la cabeza) y en otras ocasiones exaltan y apuntalan su sencillez. Lo que comunica el aplauso es la visión de la gente ante lo que hace o ha hecho el beneficiario de esa expresión, tan espontánea y proactiva que aunque hay quienes usan claques para provocarlo en los actos de masas, jamás el sonido onomatopéyico del choque de las manos ha sido sujeto o instrumento equivocado de medición. Si el aplauso es tributado de pie por el auditorio, hay que convenir que hay aceptación plena. La comunicación ha estado en su máximo nivel.Aquí también se aplaude cuando terminan de entonarse las notas del Himno Nacional. O cuando concluyen los 60 segundos tras el pedido de "un minuto de silencio para honrar a…" hecho por cualquier osado. De manera, que cuando hay aplausos debe darse una lectura comunicativa al escenario para sacar conclusiones.
Leo Hernández es periodista y consultor de comunicación
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